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伊甸園花卉服務承諾書

來源:伊甸園官網 更新時間:2016-06-05 瀏覽次數:5030

為面對市場的強大競爭,我中心精心培訓了一批極具專業技術和敬業精神的工作人員,以全天候軍事化管理和優質的服務立足于市場。

一、 進場準備

1、進場以前,我中心將派具有豐富實踐工作經驗的專業綠化設計人員親臨現場根據貴方實地情況及要求做出合理、最佳的租擺設計方案。

2、據設計方案,我中心作好進場前的植物品種準備工作,確保到場植物無枯黃枝葉、花盆干凈,清潔衛生、無病蟲、無異味。

二、現場擺放

1、植物運送到場后,我方將按設計方案及實地裝飾情況對貴方作綠化裝飾,力爭以最少的費用做最好的效果,至您滿意為準。

2、植物搬運過程中,愛護電梯,避免損傷現場、裝飾結構、物品,不弄臟弄濕地毯。

3、擺放到位后,所有花盆據其規格、顏色配備相應的底盤。同時所有花盆均粘貼我公司的不干膠標簽。

三、植物護理

1、中心每周派專人根據貴方的要求對植物作日常養護工作,(統一的服裝,佩帶胸牌)

2、養護內容:①植物澆水;②葉面清潔;③花盆清潔;④病蟲防治;

⑤枯黃枝葉清除及修株整形;⑥花盆周邊衛生及客戶意見收集;

3、中心護理人員養護完畢后,護理員持《植物養護驗收卡》請貴方負責人簽字驗收,以對我中心售后工作進行監督。

4、中心每月派專職技術員巡視檢查護理工作,及時處理問題保證效果。

四、植物更換

1、中心據貴方環境及植物長勢情況,對貴方植物作不定期更換、調整。(統一的服裝,佩帶胸牌)

2、更換內容:①嚴重枯黃或長勢不好的植物    ②嚴重病蟲害的植物      ③不適應環境嚴重落葉的植物    ④合約約定范圍內客戶要求   ⑤客戶要求增加或減少植物數量

3、中心租擺部人員更換完畢后,人員持《植物更換驗收卡》請貴方負責人簽字驗收,以對我中心售后工作進行監督。

4、公司售后服務人員不定期對現場進行巡查或電話回訪,及時處理問題保證效果。

五、其他服務

1、若貴方有特殊要求(如臨時會議、儀式等),請提前24小時通知我中心,以便盡可能做好配合工作。

2、中心無償提供租擺合同以外的其它及特殊植物或特殊要求。

3、中心提供專業綠化養護服務。